Politique de Retour et de Remboursement

Chez Troclass, nous nous engageons à offrir des produits de qualité à nos clients. Si vous recevez un produit défectueux ou non conforme à votre commande, vous pouvez demander un échange dans un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande.

Conditions de retour :

• Le produit doit être retourné dans son état et son emballage d’origine.
• Le défaut doit être signalé dans les 7 jours suivant la réception du colis.
• Les frais de retour seront à la charge de Troclass si le produit est défectueux ou non conforme.

En cas d’échange, un produit équivalent ou de valeur similaire sera envoyé.

 Si votre produit ne présente pas de défaut mais que vous souhaitez procéder à un retour pour une autre raison, nous vous prions de nous contacter pour discuter des options disponibles.